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Politique de confidentialité

Comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles

Votre vie privée est notre priorité

L'ADUL21 s'engage à protéger vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.

Cette politique de confidentialité vous explique de manière transparente quelles données nous collectons, pourquoi nous les collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits.

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

Association de Défense des Usagers de la Ligne 21 (ADUL21)

Association loi 1901

Contact pour vos données personnelles :
Email : assoligne21@gmail.com
Objet : "Données personnelles"

2. Données personnelles collectées

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à la réalisation de nos missions associatives. Les données collectées varient selon votre utilisation du site :

Formulaire de témoignage

Données collectées :

  • • Civilité, prénom, nom
  • • Commune de résidence
  • • Email
  • • Téléphone (optionnel)
  • • Catégorie d'usager (lycéen, parent, senior, etc.)
  • • Contenu du témoignage

Finalité : Recueillir et publier des témoignages sur l'impact de la suppression de la ligne 21. Les témoignages peuvent être publiés de manière anonymisée ou avec votre accord explicite.

Base légale : Consentement (article 6.1.a du RGPD)

Formulaire d'adhésion

Données collectées :

  • • Civilité, prénom, nom
  • • Adresse postale complète
  • • Email
  • • Téléphone
  • • Date de naissance
  • • Montant et date de cotisation

Finalité : Gestion des adhésions, envoi d'informations sur les activités de l'association, convocations aux assemblées générales.

Base légale : Exécution d'un contrat (adhésion à l'association - article 6.1.b du RGPD)

Formulaire de contact

Données collectées :

  • • Civilité, prénom, nom
  • • Email
  • • Téléphone (optionnel)
  • • Sujet et contenu du message

Finalité : Répondre à vos demandes d'information, questions ou sollicitations.

Base légale : Consentement (article 6.1.a du RGPD)

Formulaire de don

Données collectées :

  • • Civilité, prénom, nom
  • • Adresse postale (pour l'envoi du reçu fiscal)
  • • Email
  • • Montant et date du don

Finalité : Gestion des dons, émission des reçus fiscaux, envoi de remerciements.

Base légale : Obligation légale (émission de reçus fiscaux - article 6.1.c du RGPD) et consentement

Données de navigation

Nous utilisons Plausible Analytics, une solution d'analyse web respectueuse de la vie privée qui ne collecte AUCUNE donnée personnelle.

Données collectées (anonymes) :

  • • Pages visitées
  • • Provenance géographique générale (pays/région)
  • • Type d'appareil (mobile, desktop, tablette)
  • • Navigateur utilisé

Important : Plausible n'utilise pas de cookies, ne collecte pas d'adresse IP, et ne permet pas de vous identifier individuellement. Ces statistiques sont entièrement anonymes et conformes au RGPD.

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées et traitées uniquement pour les finalités suivantes :

  • Gestion de votre adhésion et de vos cotisations
  • Publication de témoignages (avec votre consentement explicite)
  • Réponse à vos demandes de contact
  • Gestion des dons et émission de reçus fiscaux
  • Communication sur les activités et actions de l'association
  • Organisation d'événements et de réunions
  • Respect de nos obligations légales et comptables

Ce que nous ne faisons PAS avec vos données :

  • ✗ Nous ne vendons jamais vos données
  • ✗ Nous ne partageons pas vos données avec des partenaires commerciaux
  • ✗ Nous n'envoyons pas de publicité
  • ✗ Nous n'utilisons pas de profilage ou de ciblage publicitaire

4. Destinataires de vos données

Vos données personnelles sont traitées uniquement par les membres habilités de l'ADUL21 (bureau de l'association) dans le cadre strict de leurs fonctions.

Sous-traitants techniques

Pour le fonctionnement du site, nous faisons appel aux prestataires techniques suivants, qui agissent en qualité de sous-traitants au sens du RGPD :

PostgreSQL (base de données)

Service : Hébergement et gestion de la base de données contenant vos informations (témoignages, adhésions, contacts, dons)

Localisation : Serveurs hébergés en France

Conformité RGPD : Base de données hébergée en France, conforme au RGPD

Gmail SMTP (envoi d'emails)

Service : Envoi des emails transactionnels (confirmations, reçus, notifications)

Fournisseur : Google LLC

Conformité RGPD : Google a signé les clauses contractuelles types de l'UE pour les transferts de données

Plausible Analytics (statistiques)

Service : Mesure d'audience du site (données 100% anonymes)

Localisation : Union Européenne (Allemagne)

Conformité RGPD : Plausible est conforme au RGPD et ne collecte aucune donnée personnelle

Garantie de confidentialité : Tous nos sous-traitants sont soumis à des obligations contractuelles strictes de sécurité et de confidentialité. Ils ne peuvent utiliser vos données que pour les finalités définies par l'ADUL21.

5. Durée de conservation des données

Vos données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

Type de donnéesDurée de conservation
Adhérents actifsDurée de l'adhésion + 1 an
Anciens adhérents3 ans après la fin de l'adhésion
Témoignages publiésJusqu'à retrait du consentement ou dissolution de l'association
Messages de contact1 an après la dernière interaction
Données de dons10 ans (obligation légale fiscale et comptable)
Documents comptables10 ans (obligation légale)

À l'issue de ces durées, vos données sont supprimées de manière sécurisée ou anonymisées de façon irréversible.

6. Sécurité de vos données

L'ADUL21 met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la destruction, la perte, l'altération, la divulgation non autorisée ou l'accès non autorisé.

Mesures de sécurité mises en place :

  • Chiffrement HTTPS : Toutes les communications entre votre navigateur et notre site sont chiffrées
  • Base de données sécurisée : Accès restreint et chiffrement des données sensibles
  • Authentification forte : Protection par mot de passe robuste pour les accès administrateurs
  • Sauvegardes régulières : Copies de sécurité automatiques et chiffrées
  • Accès limités : Seuls les membres habilités du bureau ont accès aux données
  • Mises à jour de sécurité : Maintenance régulière du site et des systèmes

En cas de violation de données : Conformément au RGPD, nous nous engageons à vous notifier dans les 72 heures toute violation de données susceptible de présenter un risque pour vos droits et libertés.

7. Vos droits sur vos données

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

Droit d'accès (article 15 RGPD)

Vous pouvez demander à accéder à l'ensemble de vos données personnelles que nous détenons et obtenir une copie de celles-ci.

Droit de rectification (article 16 RGPD)

Vous pouvez demander la correction de vos données si elles sont inexactes ou incomplètes.

Droit à l'effacement - "Droit à l'oubli" (article 17 RGPD)

Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans les cas suivants :

  • • Vos données ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées
  • • Vous retirez votre consentement
  • • Vous vous opposez au traitement de vos données
  • • Vos données ont fait l'objet d'un traitement illicite

Exception : Les données de dons sont conservées 10 ans pour obligation légale fiscale et ne peuvent être supprimées avant ce délai.

Droit à la limitation du traitement (article 18 RGPD)

Vous pouvez demander de geler temporairement l'utilisation de vos données (par exemple pendant la vérification de l'exactitude de vos données).

Droit à la portabilité (article 20 RGPD)

Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et lisible par machine (CSV, JSON) pour les transmettre à un autre organisme.

Droit d'opposition (article 21 RGPD)

Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière. Vous pouvez également vous opposer au démarchage commercial (nous n'en faisons pas).

Droit de retirer son consentement (article 7 RGPD)

Lorsque le traitement est fondé sur votre consentement (témoignages, newsletter), vous pouvez retirer votre consentement à tout moment sans justification.

Comment exercer vos droits ?

Pour exercer l'un de ces droits, envoyez-nous un email à l'adresse suivante :

assoligne21@gmail.com

Objet : "Exercice de mes droits RGPD"

Informations à fournir dans votre demande :

  • • Nom et prénom
  • • Adresse email utilisée sur le site
  • • Nature de la demande (accès, rectification, suppression, etc.)
  • • Copie d'une pièce d'identité (pour vérification)

Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai maximum d'1 mois à compter de sa réception.

8. Droit de réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés ou que le traitement de vos données n'est pas conforme à la réglementation, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente :

Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL)

Adresse postale :

CNIL
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 PARIS CEDEX 07

Téléphone : 01 53 73 22 22

Site web : www.cnil.fr

Formulaire de réclamation en ligne : www.cnil.fr/fr/plaintes

Nous vous encourageons toutefois à nous contacter en priorité afin que nous puissions répondre à vos préoccupations de manière directe et rapide.

9. Modifications de la politique de confidentialité

L'ADUL21 se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, notamment pour s'adapter aux évolutions législatives, réglementaires ou technologiques.

Toute modification substantielle vous sera notifiée par email (pour les adhérents) ou par une annonce visible sur le site. La version en vigueur est toujours celle accessible sur cette page, avec indication de la date de dernière mise à jour.

10. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

Par email :

assoligne21@gmail.com

Nous nous engageons à vous répondre dans les meilleurs délais.

Accéder au formulaire de contact

Dernière mise à jour de cette politique de confidentialité : 8 novembre 2025

Version 1.0